הצהרת נגישות – שפית (Chefit)
תאריך עדכון אחרון: 21.03.2026
בשפית (Chefit), אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלנו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ללא הרף לשיפור חוויית המשתמש באתר ובאפליקציה, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בעצמאות, בשוויון ובנוחות, וליהנות מכלים לניהול אורח חיים בריא.
סטטוס תאימות ונגישות דיגיטלית
האתר והאפליקציה מונגשים בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG 2.1) ברמה AA. הנחיות אלו מגדירות את הדרכים להפוך תוכן דיגיטלי לנגיש יותר עבור אנשים עם מוגבלויות שונות.
אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שהתוכן ב-Chefit – הכולל את יומן התזונה, מאגר המתכונים ותוכניות האימון – יהיה נגיש לכולם. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים טרם הונגשו במלואם בשל מגבלות טכנולוגיות או עדכונים שוטפים. אנו מחויבים להמשיך ולעדכן את המערכת בהתאם להתפתחויות הטכנולוגיות בתחום.
נגישות פיזית ושירות לקוחות
שירות דיגיטלי ומשלוחים: שפית פועלת כפלטפורמה דיגיטלית בלבד (אתר ואפליקציה). המכירה והאספקה של מוצרים (ציוד עזר ותוספי תזונה) מתבצעת באמצעות משלוחים לבית הלקוח בלבד.
היעדר קבלת קהל: לבית העסק אין משרדים או חנות פתוחה לקהל, ולפיכך אין אפשרות לאיסוף עצמי של מוצרים.
מענה נגיש: במידה ונתקלתם בקושי בביצוע הזמנה או בשימוש בשירות הדיגיטלי, ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים המפורטות מטה ונשמח לסייע.
נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן לשיפור
אנו מקבלים בברכה משוב ממשתמשינו. אם נתקלתם בקושי בגלישה, בשימוש באפליקציה או בנושא נגישות כלשהו, אנא עדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן ולשפר את השירות:
דוא"ל ליצירת קשר: [email protected]
זמן מענה משוער: אנו משתדלים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך 3–5 ימי עסקים.